高德淘金签署协议解除不了的问题，可能有以下几种原因：

1. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常，尝试切换网络或者重启设备。

2. 系统问题：可能是高德淘金的服务器出现了故障或者正在进行维护，您可以稍后再试。

3. 操作问题：请确保您按照正确的步骤进行操作，如果还是无法解除，建议您联系高德淘金的客服寻求帮助。

4. 合同问题：如果您已经签署了合同，那么在合同期限内是无法解除的。具体的合同期限和解除条款，您可以查看您签署的合同。

5. 账户问题：如果您的账户存在异常，比如被冻结、被封禁等，也可能导致无法解除协议。这种情况下，您需要联系高德淘金的客服解决账户问题。

建议将手机送至就近的服务中心进行检测及处理。 如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询： 请您登陆三星官网服务中心页面： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。 提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。