技术支持

1.派合格的现场服务人员

卖方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。卖方要。在投标阶段应提供包括服务人月数的现场服务计划表（见格式）。如果此人月数不能满足工程需要，卖方要追加人月数，但买方无须为此支付任何额外费用。如由于买方的原因要追加人月数，由买方按照每天（8小时/周一至周日）商定价格支付。

现 场 服 务 计 划 表

2.卖方现场服务人员的职责

(1) 卖方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

在安装和调试前，卖方技术服务人员应向需方进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序（见下表），卖方技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则需方不能进行下一道工序。经卖方确认和签证的工序如因卖方技术服务人员指导错误而发生问题，卖方负全部责任。

(2)卖方现场服务人员应有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，卖方现场人员要在需方规定的时间内处理解决。如卖方委托买方进行处理，卖方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。

(3)卖方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。

(4)卖方现场服务人员的正常来去和更换应事先与需方协商。

3.设计联络

卖方在投标文件中应列出指定的设计联络技术如责任的姓名、资历和联络方法。合同签署后对买方设计人员提出的有关工程技术问题，卖方应承诺在3个工作日内给予明确的答复。

有关设计联络的计划、时间、地点和内容由供需双方商定。

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